Almárium

Ma elszántan betelefonáltam az Almáriumba, hogy megtudjam hol tart a reklamációm. Mint korábban írtam a szokásos (-nak mondható) top case és bottom case törés és repedés probléma engem is utolért az ünnepek előtt. A reklamáció felvétel segítőkészen és zökkenőmentesen ment, de úgy néz ki elfelejtkeztek rólam mivel azóta semmi hír felőlük. A mai telefonos érdeklődésre a lehető legnagyobb természetességgel susogta el egy női hang, hogy az alkatrészek már rég megérkeztek (ki tudja mióta...) és ha befáradok akkor kb. másfél 2 óra alatt el is készülnek a cserével.
Tanulság? Gyakrabban kell érdeklődni, lerázhatatlanul...
Ettől eltekintve korrekt a probléma kezelése.

Volt időm utánna nézni kivel-mi-hogyan történt a hasonló gyári hiba kapcsán. De mások is hasonló tapasztalatokkal nyilatkoztak a témában. Még egy plusz pont az Apple mellett...

Minden esetre beruházok egy tokra.


Kiegészítés (2009.01.27) - Elvittem, leadtam, átvették mondván másfél két óra múlva mehetek érte. A pontos időtartam 1 óra 41 perc átadástól átvételig. Korrekt. A tokot megveszem és valamit kiötlök a bajt okozó bütykök ellen is...